Jornada sobre nuevos hábitos de consumo de la sociedad y las problemáticas desde el punto de vista del consumidor

En liña ou presencial

25 de noviembre do 2024

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La sesión tratará sobre los nuevos hábitos de consumo de la sociedad y las problemáticas que acarrean desde el punto de vista del consumidor. Así mismo, daremos a conocer la Junta Arbitral como servicio público, así como los pormenores del procedimiento arbitral al que todos los ciudadanos de Navarra pueden acceder de forma gratuita para resolver sus conflictos de consumo. La sesión informativa se enmarca dentro del proyecto FAIRNESS (Favorecer Mecanismos Alternativos de Resolución de Controversias –ADR), que impulsa el arbitraje de consumo como una herramienta voluntaria de solución de conflictos entre consumidores y empresas. Este proyecto ha sido financiado por la Unión Europea.

Lugar e datas: 25 de noviembre do 2024
De 19:00 a 20:00 h. (ó ás xxxh)
Espazos nos que se desenvolve. Aula 07
Lugar: UNED Pamplona

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En liña ou presencial: Puedes elegir la asistencia presencial ou asistencia en liña en directo ou diferida.

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Programa

lunes, 25 de noviembre
- 19:00-20:00 h.
  - Presentación del proyecto FAIRNESS
  - Hábitos de consumo, problemática y actuación en compras-ventas presenciales/On Line.
  - Sistema Arbitral de Consumo.
    ¿Qué es el arbitraje de consumo?
    ¿Quién puede solicitarlo?
    Procedimiento arbitral
  - TIPS Compras seguras y ciberseguridad
  - Conclusiones
  - Arantxa Ros Gavilán

Asistencia

Esta actividad permite participar con asistencia presencial ou asistencia en liña en directo ou diferida, sen necesidade de acudir ao centro.

Inscrición

	Ordinaria
Prezo	Gratuíta

Matrícula en liña

Outras actividades do ciclo

Esta actividade pertence ao ciclo EXTENSIÓN UNVIERSITARIA 24/25, formado polas seguintes actividades:

septiembre 2024 Grupo de conversación Inglés B1 2024-2025 (Nueva edición)
septiembre 2024 Grupo de conversación Inglés B2 2024-2025 (Nueva edición)
octubre 2024 CURSO DE DERECHO FORAL DE NAVARRA
octubre 2024 Inteligencia emocional e inteligencia artificial ¿amigos o enemigos?
noviembre 2024 Economía Social: Fundaciones, cómo crearlas y gestionarlas
noviembre 2024 Jornadas sobre vivienda: retos actuales y soluciones
noviembre 2024 La LORAFNA en el Siglo XXI: Propuesta de reforma
noviembre 2024 EL MONUMENTO A DEBATE
diciembre 2024 Debate sobre la salud pública en Navarra a propósito de la nueva Ley Foral de Salud
diciembre 2024 Campaña de Educación Vial de la Policía Foral “En lo que dura un parpadeo”
febrero 2025 Ahorrar e invertir: Dos decisiones esenciales en nuestro ciclo de vida
febrero 2025 Conferencia “Los forajidos en el desfiladero: Los enemigos de lo literario”
febrero 2025 Microrrelatos: La esencia de una historia en pocas palabras
febrero 2025 Conferencia “Botiquín para gestionar las emergencias emocionales”
marzo 2025 Concurso Microrrelatos UNED Pamplona
marzo 2025 EL CÓMIC Y LA FILOSOFÍA: Territorios compartidos
abril 2025 DÍA DE LA UNED 2025
abril 2025 ¿Entiendo mi declaración de IRPF: sé por qué pago y cuánto pago? 2025
abril 2025 Introducción al modelo sistémico de la Psicoterapia
abril 2025 “Cómo afrontar las crisis climáticas: La DANA de Valencia (Comunicación y Ciencia)"
mayo 2025 Introducción a la inferencia bayesiana basada en simulación
mayo 2025 La normativa europea y navarra sobre racismo y xenofobia: una comparación

Coordinado por

María Cardero Elso: Coordinadora de Extensión Universitaria

Relator

Arantxa Ros Gavilán: Abogada

Dirixido a

Estudiantes y profesorado de UNED Pamplona

Titulación requerida

Ninguna

Obxectivos

Informar y facilitar el acceso de la ciudadanía a la Junta Arbitral de Consumo, como método para resolver sus conflictos a través de este sistema, gestionado por la Administración Publica.

Colaboradores