Jornada sobre nuevos hábitos de consumo de la sociedad y las problemáticas desde el punto de vista del consumidor
La sesión tratará sobre los nuevos hábitos de consumo de la sociedad y las problemáticas que acarrean desde el punto de vista del consumidor. Así mismo, daremos a conocer la Junta Arbitral como servicio público, así como los pormenores del procedimiento arbitral al que todos los ciudadanos de Navarra pueden acceder de forma gratuita para resolver sus conflictos de consumo. La sesión informativa se enmarca dentro del proyecto FAIRNESS (Favorecer Mecanismos Alternativos de Resolución de Controversias –ADR), que impulsa el arbitraje de consumo como una herramienta voluntaria de solución de conflictos entre consumidores y empresas. Este proyecto ha sido financiado por la Unión Europea.
- Lloc i dates
- 25 de novembre de 2024
De 19:00 a 20:00 h
Espais en els quals es desenvolupa: Aula 07
Lloc:UNED Pamplona
- Online o presencial
- Puedes elegir la asistencia presencial o l'assistència en línia en directe o en diferit.
- Programa
- dilluns, 25 de novembre
- 19:00-20:00 h.
- Presentación del proyecto FAIRNESS
- Hábitos de consumo, problemática y actuación en compras-ventas presenciales/On Line.
- Sistema Arbitral de Consumo.
¿Qué es el arbitraje de consumo?
¿Quién puede solicitarlo?
Procedimiento arbitral
- TIPS Compras seguras y ciberseguridad
- Conclusiones
- Arantxa Ros Gavilán
- 19:00-20:00 h.
- dilluns, 25 de novembre
- Assistència
- Aquesta activitat permet participar amb assistència presencial o assistència en línia en directe o en diferit, sense necessitat d'anar al centre.
- Inscripció
Ordinària Preu Gratuïta - Altres activitats del cicle
- Aquesta activitat pertany al cicle EXTENSIÓN UNVIERSITARIA 24/25 , format per les següents activitats:
- setembre 2024 Grupo de conversación Inglés B1 2024-2025 (Nueva edición)
- setembre 2024 Grupo de conversación Inglés B2 2024-2025 (Nueva edición)
- octubre 2024 CURSO DE DERECHO FORAL DE NAVARRA
- octubre 2024 Inteligencia emocional e inteligencia artificial ¿amigos o enemigos?
- novembre 2024 Economía Social: Fundaciones, cómo crearlas y gestionarlas
- novembre 2024 Jornadas sobre vivienda: retos actuales y soluciones
- novembre 2024 La LORAFNA en el Siglo XXI: Propuesta de reforma
- novembre 2024 EL MONUMENTO A DEBATE
- desembre 2024 Debate sobre la salud pública en Navarra a propósito de la nueva Ley Foral de Salud
- desembre 2024 Campaña de Educación Vial de la Policía Foral “En lo que dura un parpadeo”
- febrer 2025 Ahorrar e invertir: Dos decisiones esenciales en nuestro ciclo de vida
- febrer 2025 Conferencia “Los forajidos en el desfiladero: Los enemigos de lo literario”
- febrer 2025 Microrrelatos: La esencia de una historia en pocas palabras
- febrer 2025 Conferencia “Botiquín para gestionar las emergencias emocionales”
- març 2025 Concurso Microrrelatos UNED Pamplona
- març 2025 EL CÓMIC Y LA FILOSOFÍA: Territorios compartidos
- abril 2025 DÍA DE LA UNED 2025
- abril 2025 ¿Entiendo mi declaración de IRPF: sé por qué pago y cuánto pago? 2025
- abril 2025 Introducción al modelo sistémico de la Psicoterapia
- abril 2025 “Cómo afrontar las crisis climáticas: La DANA de Valencia (Comunicación y Ciencia)"
- maig 2025 Introducción a la inferencia bayesiana basada en simulación
- maig 2025 La normativa europea y navarra sobre racismo y xenofobia: una comparación
- Coordinat per
- María Cardero Elso
- Coordinadora de Extensión Universitaria
- Ponent
- Arantxa Ros Gavilán
- Abogada
- Dirigit a
- Estudiantes y profesorado de UNED Pamplona
- Titulació demanada
Ninguna
- Objectius
- Informar y facilitar el acceso de la ciudadanía a la Junta Arbitral de Consumo, como método para resolver sus conflictos a través de este sistema, gestionado por la Administración Publica.
- Col·laboradors
Col·labora
Convoca
- Objectius de Desenvolupament Sostenible
Aquesta activitat impacta en els següents Objectius de Desenvolupament Sostenible:
- Més informació
- UNED Pamplona
C/ Sadar, s/n
31006 Pamplona Navarra
948243250 / cursos@pamplona.uned.es