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Online o presencial
del 8 de abril al 13 de mayo de 2026

La relación jurídica entre la Administración Pública y el ciudadano en la era digital

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La transformación digital de las Administraciones Públicas ha cambiado de forma profunda la manera en que los ciudadanos se relacionan con ellas, obligando a manejar conceptos como sede electrónica, notificaciones telemáticas o expediente electrónico, que antes estaban reservados a profesionales del Derecho. La Ley 39/2015 y la Ley 40/2015 han configurado un modelo de actuación administrativa basado en la legalidad, la transparencia y el uso generalizado de medios electrónicos, lo que exige que cualquier persona disponga de unos conocimientos mínimos para defender eficazmente sus derechos. Este taller busca ofrecer, en un lenguaje claro y práctico, una visión global de la relación jurídica entre Administración y ciudadano en la era digital, dotando a los participantes de herramientas concretas para entender procedimientos, notificaciones, recursos y reclamaciones, así como los riesgos de no actuar a tiempo.

Lugar y fechas
Del 8 de abril al 13 de mayo de 2026
Espacios en los que se desarrolla: Aula de informatica

Horas
Horas lectivas: 9
Online o presencial
Puedes elegir la asistencia presencial o la asistencia online en directo o en diferido.
Programa
  • miércoles, 8 de abril
    • 18:00-20:00 h. Principios básicos de la actuación administrativa
      Contenidos:
      • Concepto de Administración Pública.
      • Principios de actuación administrativa:
        • Legalidad
        • Transparencia
        • Eficacia y servicio al ciudadano.
      • Derechos de los ciudadanos en sus relaciones con la Administración.
      Acceso a la información pública
      • Carmen Campos Cerón Ponente
  • miércoles, 15 de abril
    • 18:00-20:00 h. El procedimiento administrativo
      Contenidos:
      • Concepto y finalidad del procedimiento administrativo.
      • Inicio del procedimiento:
        • De oficio
        • A instancia del interesado.
      • Fases del procedimiento administrativo:
        • Ordenación
        • Instrucción
        • Resolución.
      • Plazos administrativos y silencio administrativo.
      • Carmen Campos Cerón Ponente
  • miércoles, 29 de abril
    • 18:00-20:00 h. Notificaciones administrativas y recursos
      Contenidos:
      • Sistemas de notificación administrativa.
      • Notificación electrónica.
      • Publicación de actos administrativos.
      Recursos administrativos:
      • Recurso de alzada.
      • Recurso potestativo de reposición.
      • Recurso extraordinario de revisión.
      Caso práctico: Impugnación de una sanción administrativa.
      • Carmen Campos Cerón Ponente
  • miércoles, 6 de mayo
    • 18:00-20:00 h. Administración electrónica
      • Transformación digital de la Administración Pública.
      • Identificación y firma electrónica.
      • Certificados digitales.
      • Sede electrónica y registro electrónico.
      • Expediente administrativo electrónico.
      Caso práctico: Presentación de solicitudes administrativas a través de una sede electrónica.
      • Carmen Campos Cerón Ponente
  • miércoles, 13 de mayo
    • 18:00-19:00 h. Responsabilidad de la Administración Pública y defensa del ciudadano
      Contenidos:
      • Responsabilidad patrimonial de la Administración.
      • Requisitos para reclamar responsabilidad patrimonial.
      • Procedimiento de reclamación.
      Relaciones jurídicas habituales con la Administración:
      • Multas y sanciones administrativas.
      • Solicitud de subvenciones públicas.
      • Recursos frente a resoluciones administrativas.
      Caso práctico final: Análisis completo de un procedimiento sancionador y las opciones jurídicas del ciudadano.
      • Carmen Campos Cerón Ponente
Asistencia
Esta actividad permite participar con asistencia presencial o asistencia online en directo o en diferido, sin necesidad de ir al centro.
Inscripción
  Matrícula Ordinaria
Precio25 €
Gestión
Arturo Medina Carretón
Secretario del Centro Asociado UNED Albacete.
Coordinado por
Carmen García Retonto
Directora Centro Asociado UNED Albacete y coordinadora
Ponente
Carmen Campos Cerón
Ponente
Coordinación de espacio virtual
Fernando López Pelayo
Doctor en Ingeniería Informática y Doctor en Matemática Aplicada. Profesor de la Universidad de Castilla- La Mancha, tutor de la UNED, vicepresidente de Investigación de QSPAIN
Jorge Antonio Rodriguez
Becario informático UNED
Dirigido a
Estudiantes universitarios interesados en comprender el funcionamiento de la Administración Pública. Personas que mantienen relaciones frecuentes con las Administraciones Públicas. Profesionales y emprendedores que necesiten realizar trámites administrativos y ciudadanos interesados en conocer sus derechos en sus relaciones con la Administración.
Objetivos
Objetivos generales
·         Comprender el funcionamiento básico de la Administración Pública y los principios que rigen su actuación.
·         Analizar el marco jurídico que regula la relación entre los ciudadanos y las Administraciones Públicas.
·         Conocer el procedimiento administrativo y las principales garantías jurídicas del ciudadano frente a la Administración.
·         Comprender el funcionamiento de la administración electrónica y su impacto en la relación entre ciudadanos y   m Administraciones Públicas.
Objetivos específicos
Al finalizar las 10 horas, el participante será capaz de:
  1. Explicar los principios básicos de la actuación administrativa (legalidad, transparencia, servicio al ciudadano) y los derechos que le asisten frente a la Administración.
  2. Identificar las fases esenciales de un procedimiento administrativo (inicio, instrucción, resolución, notificación) y las consecuencias de no reaccionar a tiempo.
  3. Reconocer los diferentes tipos de notificaciones administrativas (en papel y electrónicas) y saber cómo comprobar si una notificación ha sido correctamente practicada.
  4. Distinguir los principales recursos administrativos (alzada, reposición, extraordinario de revisión) y cuándo procede cada uno, con una noción básica de plazos.
  5. Utilizar de forma básica los sistemas de identificación y firma electrónica (certificado digital, DNIe, Cl@ve) para relacionarse con las Administraciones.
  6. Entender el concepto de sede electrónica, registro electrónico y expediente electrónico, y saber cómo acceder a su propio expediente.
  7. Reconocer los supuestos en que puede existir responsabilidad patrimonial de la Administración y los pasos generales para formular una reclamación.
  8. Analizar casos prácticos sencillos (multas, subvenciones, recursos) identificando el órgano competente, el tipo de procedimiento y las posibles vías de actuación.
Metodología
El curso combinará la exposición teórica de los contenidos fundamentales con el análisis de casos prácticos relacionados con situaciones reales de interacción entre ciudadanos y Administraciones Públicas.
Las sesiones incluirán:
  • Explicaciones teóricas de los conceptos jurídicos básicos.
  • Análisis de casos prácticos sobre procedimientos administrativos.
  • Ejemplos reales de utilización de la administración electrónica.
  • Debate y resolución de dudas planteadas por los participantes.

Este enfoque metodológico pretende facilitar la comprensión del marco jurídico administrativo y su aplicación práctica en situaciones cotidianas.
Las clases se impartirán: 

En directo a través de ZOOM (se ruega entrar con el micrófono y la cámara apagadas). Los estudiantes inscritos reciben la información de acceso en la dirección de correo electrónico que hayan indicado al matricularse. 
En diferido. Los estudiantes reciben las grabaciones de cada una de las sesiones del curso en el plazo máximo de tres días hábiles a partir de su grabación.

Previo al comienzo del curso tendrá las instrucciones y datos de conexión en MI ESPACIO: https://extension.uned.es/miespacio (opción 1: estudiante UNED, opción 2: no estudiante UNED). 
Además, para facilitar el acceso, en el propio encabezado de la actividad, encontrarán las guías de acceso con las instrucciones necesarias. Es importante revisarlas antes de comenzar.
Sistema de evaluación
El seguimiento del curso en al menos el 85% de las horas de ponencias, así como la entrega del trabajo, son obligados para obtener el diploma.
Según la alternativa que elija el estudiante para seguirlo el control será diferente:
-        Alumnos que lo vean en directo online. La propia aplicación Teams reconoce la asistencia al curso.
-        Alumnos que lo vean en diferido posteriormente. Tendrán que contestar a unas preguntas para cotejar que han visto las sesiones.
Objetivos de Desarrollo Sostenible

Esta actividad impacta en los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible:

Más información
UNED Albacete
Travesía de La Igualdad, 1 (Esq. Avda. de La Mancha)
02005 Albacete
967 21 76 12 / info@albacete.uned.es
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