Segovia. Nivel compromiso con la calidad del SGICG-CA (026-CC-01)

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from November, 28th 2024 to June, 12th 2025

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La UNED, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de la UNED y está enmarcada en las acciones impulsadas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el Ministerio de Educación o el que corresponda en cada momento y la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

Con esta finalidad, el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED y la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela", han elaborado varias guías en las que se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los Centros Asociados para el desarrollo de su Sistema de Garantía de Calidad en la gestión. El diseño de las Guías está basado en los modelos ISO, CAF, AUDIT, RS-UNED y EFQM y tiene en cuenta, además, los planes de acción promovidos externamente a nivel general, como los derivados de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Las guías tienen carácter normativo e incluyen los elementos necesarios y obligatorios para poder acceder a la certificación del SGICG-CA de la UNED.

El SGICG-CA se estructura en niveles escalables. El nivel 1 Implantación del SGICG-CA CA implica el desarrollo en el Centro Asociado de los procesos del SGICG-CA y su gestión mediante indicadores de resultados, la autocomprobación del SGICG-CA, la realización de una autoevaluación estratégica y de un plan de mejora, la publicación de una buena práctica de gestión y el registro de la Carta de Servicios del Centro Asociado.

La adecuada implantación del SGICG-CA permite, a cualquier Centro Asociado, certificar su sistema de gestión. Esta certificación la lleva a cabo la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela", en colaboración con la Sede Central de la UNED y los propios Centros Asociados, y cuenta con el aval de la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).

Dates and places: From November, 28th 2024 to June, 12th 2025

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Online: Live online assistance, no need to go to the center.

More activities

Aimed at

Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados

Program

Thursday, November, 28th 2024
- 10:00-10:15 h. Sistema de garantía interna de calidad en la gestión (SGICG-CA). Sistema escalable
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Recursos disponibles para centros asociados
  Formación Manual Virtual de gestión Aplicaciones tecnológicas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Certificación del SGICG-CA
  Guías del SGICG-CA. Principales cambios Fases del proceso y plazos
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Requisitos previos
  Autocomprobación del SGICG-CA Registro de carta de servicios Publicación de buena práctica Declaración de uso de soportes Auditores/as
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-11:15 h. Autocomprobación del SGICG-CA
  Apertura del expediente. Alcance. Organización y planificación del proceso.
  - Ruth Arrechea Enériz
Wednesday, January, 29th 2025
- 10:00-10:30 h. 2.2 Enseñanza - aprendizaje
  2.2.1 Realización de tutorías
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. 2.2 Enseñanza - aprendizaje
  2.2.3 Pruebas presenciales
  - Ruth Arrechea Enériz
Wednesday, February, 12th 2025
- 10:00-10:30 h. 2.2 Enseñanza - aprendizaje
  2.2.2 Realización de prácticas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. 3.1 Organización docente
  3.1.1 Organización docente
  - Ruth Arrechea Enériz
Tuesday, February, 25th 2025
- 10:00-11:00 h. 2.4 Actividades de Extensión universitaria
  2.4.1 Extensión universitaria
  - Ruth Arrechea Enériz
Monday, March, 10th 2025
- 10:00-10:30 h. 2.1 Relación con estudiantes y otros clientes
  2.1.1 Matriculación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. 2.1 Relación con estudiantes y otros clientes
  2.1.2 Acogida a nuevos estudiantes
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, March, 27th 2025
- 10:00-10:30 h. 2.1 Relación con estudiantes y otros clientes
  2.1.3 Comunicación con estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. 2.3 Orientación académica y profesional
  2.3.1 Orientación académica y profesional (COIE)
  - Ruth Arrechea Enériz
Friday, May, 16th 2025
- 10:15-10:35 h. 3.2 Diseño, estructura y análisis de calidad
  3.2.1 Gestión de la información
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:35-10:55 h. 5.1 Incorporación y organización
  5.1.2 Organización de tareas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:55-11:15 h. Piloto aplicación nivel compromiso con la calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
Friday, May, 30th 2025
- 10:15-10:35 h. 2.1 Relación con estudiantes y otros clientes
  2.1.1 Matriculación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:35-10:55 h. 2.1 Relación con estudiantes y otros clientes
  2.1.2 Acogida a nuevos estudiantes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:55-11:15 h. 2.1 Relación con estudiantes y otros clientes
  2.1.3 Comunicación con estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
Wednesday, June, 4th 2025
- 10:15-10:35 h. 2.2 Enseñanza - aprendizaje
  2.2.1 Realización de tutorías
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:35-10:55 h. 2.2 Enseñanza - aprendizaje
  2.2.2 Realización de prácticas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:55-11:15 h. 2.2 Enseñanza - aprendizaje
  2.2.3 Pruebas presenciales
  - Ruth Arrechea Enériz
Thursday, June, 12th 2025
- 10:15-11:15 h. 1.1 Planificación y liderazgo
  1.1.1 Estrategia
  - Ruth Arrechea Enériz

Attendance

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Enrollment

	Ordinary enrollment
Fee	Free

Enrollment now

Other cycle activities

This activity belongs to the cycle La Palma, formed by the following activities:

July 2018 La Palma. Registro de Carta de Servicios
May 2021 Formación Intra auditoría Centro La Palma (Nivel Carta de Servicios)
September 2023 Ourense. Auditoria de mantenimiento. Carta de Servicios (01)
October 2023 La Palma. Auditoria de mantenimiento. Carta de Servicios (01)
January 2024 Formación Intra auditoría Centro La Palma (Nivel mantenimiento Carta de Servicios) (2ed)

Directed by

Luis J. Fernández Rodríguez: Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión

Lecturer

Ruth Arrechea Enériz: Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)

Goals

Implantar el nivel elegido del SGICG-CA en el centro asociado a través de un proceso de autocomprobación

Methodology

Online y a distancia

Grading system

Desarrollo de informe de autocomprobación del SGICG-CA

Collaborates

Organizers

Extensión Universitaria